FAQ
Gerne beantworten wir alle Fragen, die wir sehr häufig gestellt bekommen. Ihre Frage ist noch nicht dabei? Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Was genau ist Südafrika Genuss?
Als einer der inzwischen größten Importeure südafrikanischer Gins und Tonics, möchten wir den Geschmack und das Gefühl Südafrikas zu Ihnen in die Wohnzimmer bringen. Bei uns finden Sie handcrafted Gins und außergewöhnliche Tonics aus Südafrika für die Bar zuhause, zum gemeinsamen Genießen mit Freunden oder auch zum Verschenken. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, klicken Sie hier.
It's not a message in a bottle, it's Southafrica in a bottle.
Südafrikanische Gins und Tonics?
Südafrika wurde in seiner langen Geschichte von den wohl wichtigsten Nationen der Gin Herstellung als Kolonie besetzt. Erst die Niederländer, dann die Britischen Einwanderer brachten den Gin und das Tonic mit ans Kap. Als Nation, die bereits im 18. Jh. Wein anbaute, war natürlich auch die Destillation des Selbigen nicht weit. In Südafrika ist das handwerkliche Destillieren sehr verbreitet und die Gin-Hersteller können auf ein riesiges Know-how zurückgreifen. Die Niederlande und England als Vorlage, in der moderne eine wunderbare und facettenreiche Kultur rund um den Craftgin. Lassen sie sich überraschen, was das wunderschöne Land so alles ins Glas bringt.
Wie werden die hier angebotenen Produkte ausgewählt?
Bei der Produktauswahl zählen für uns folgende Werte: Rein natürlich, nachhaltig und in handwerklich hoher Qualität. Die Hersteller unserer Produkte sind überwiegend kleine Manufakturen, die mit viel Liebe zum Detail arbeiten. Wir kennen Sie alle persönlich und pflegen ein sehr enges und freundschaftliches Verhältnis zu ihnen. Bei Gin wie auch bei Tonic Water kommt es auf die Details an und dieses kontrollieren wir regelmäßig und in strenger Absprache mit unseren Partnern. Uns geht es nicht darum jeden Gin vom Kap nach Europa zu holen, sondern eben die, die etwas Besonderes sind. Sei es aufgrund Ihrer einzigartigen Botanicals, des Herstellungsverfahrens oder der Tradition, die dahinter steht.
Kann ich die Gins und Tonics vor dem Bestellen verkosten?
Sicherlich möchten Sie nicht unbedingt die sprichwörtliche Katze im Sack kaufen. Das verstehen wir und bieten daher regelmäßige Genuss-Events an, bei denen Sie unsere Gins und Tonics verkosten könnten. Entscheiden Sie selbst, ob Sie uns auf einer Messe treffen, ein Gin & Tonic-Pairing bei einem guten Essen erleben oder unsere Produkte ganz gemütlich von zuhause aus bei einem Online Gin Tasting entdecken möchten. Alle kommenden Veranstaltungen finden Sie hier.
Welcher Gin passt denn zu welchem Tonic Water?
Sie sind nicht sicher was zueinander passt? Wir haben mit der Zeit gelernt: es passt zusammen, was gefällt. Oftmals ist es gerade die Kombination der Gins mit den verschiedenen Tonics, was diesen Drink so besonders macht. Sollte aber doch mal die Unsicherheit über die geplante Kombination überwiegen, zögern nicht. Eine kurze Nachricht und wir stehen Ihnen mit all unserer Erfahrung zur Seite.
Wie genieße ich die Gins und Tonics am besten?
Wir trinken unsere Gins und Tonic Water zu allen möglichen Anlässen und in vielen verschiedenen Zubereitungen.
Unser G&T Grundrezept: 4cl Craft Gin in ein Longdrinkglas oder einen Tumbler. Dazu möglichst große Eiswürfel und 150 ml Tonic Water. Fertig ist ein Trink-Erlebnis, das begeistert. Natürlich ist hier noch lange nicht Schluss, versuchen Sie sich doch mal an der Kombination mit Wermut oder einem Likör. Es gibt so viele tolle Cocktail Rezepte rund um das Thema Gin. Stöbern Sie gerne auf unseren Produktseiten - hier finden Sie zu jedem Gin Trinkempfehlungen und Rezepte! Und wenn es mal alkoholfrei sein soll, lässt sich das Tonic auch einfach auf Eis, garniert mit etwas frischer Frucht genießen. Erfrischend mit der Bitternis, die das Leben etwas spannender macht.
Gerne helfen wir hier mit einer Vielzahl an Ideen, fragen Sie einfach mal per E-Mail oder über unser Kontaktformular nach.
Liefert Südafrika Genuss auch in andere Länder außerhalb Deutschlands?
Ja, neben Deutschland und Österreich können wir auch in alle anderen EU-Länder sowie in die Schweiz und nach Liechtenstein liefern.
Weitere Versandinfos gibt's hier.
Was mache ich, wenn meine Sendung beschädigt oder unvollständig ist?
Das kommt hoffentlich nicht vor. Und falls doch, dann entschuldigen wir uns schon hier dafür.
Bei uns wird jedes Paket von Hand verpackt und jede Flasche dabei geprüft, damit Sie nichts außer Freude empfinden, wenn die Sendung bei Ihnen ankommt. Sollte dennoch etwas mal nicht 100% glatt laufen, sind wir stets bemüht alles wieder in Ordnung zu bringen. Für uns zählt Ihr Erlebnis mehr als unser Stolz. Der Kunde ist König ist für uns ein eisernes Gesetz.
Schreiben Sie uns also bitte eine Email an info@suedafrika-genuss.de. Am besten hängen Sie Fotos von der Verpackung, dem beschädigten Produkt und den Fehlern im Detail an, damit wir uns um Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit kümmern können.